解决方案
1.企业存在前期未确认的应征报关单导致，需要企业通过“出口应征税报关单用途确认”模块进行确认和统计确认才可以申报。
2.若企业已进行确认和统计确认则需反馈到中软电子税务局运维进一步核实报关单的确认情况。
重新进入功能，提示使用上次已填写数据的话点取消，获取最新数据。
操作问题，先填写附表一即征即退栏对应行次的第9、10列，主表第1栏会自动归集数据。
解决方案
命中成品油经销企业标签或成品油零售企业标签的纳税人才会下发，若企业确认是这类企业，需找中软税智撑电子税务局运维核实标签接口下发逻辑。
解决方案
企业的即征即退资格被取消导致，联系税务局核实具体取消原因后再做处理。可以通过金三税收优惠信息查询模块查看核实。
解决方案
命中增值税分摊缴纳总机构标签的纳税人才会下发，若企业确认是这类企业，需找中软税智撑电子税务局运维核实标签接口下发逻辑。
解决方案
请自行排查抄税情况，存在如下可能：
1、未抄税。
2、存在多个税盘的情况，其中部分税盘未抄税。
3、使用了数电票，但是税控盘未注销，未抄税。
4、如上述3条均不符合，反馈到税控服务商确认。
解决方案
乐企企业需要通过乐企菜单上报汇总后才能申报。若企业确认已通过乐企菜单上报汇总需联系金三运维具体核实。
解决方案
条件控制的 满足条件的企业才能填写 。通过金三登记户归类管理模块核实下企业是不是先进制造业 或者 工业母机企业或者集成电路企业，以及对应资格是不是失效了。要是失效的话是不能填写。
解决方案
1、先核实下企业对应年份企税年报基础信息表中填写的是小微还是非小微。
2、一般纳税人的小微标识是调金三六税两费接口获取的，接口下发的是非小微，对应就展示为否。要是对接口下发有异议需联系核心运维具体核实接口下发逻辑。
解决方案
需用电子税务局App扫脸登录系统。
解决方案
每年一月份，印花税默认展示去年全年按次和按期采集的税源。一月份需按次申报的印花税，税源信息提交之后，申报卡片上方需要选择税款所属期为税源属期，才能带出未申报数据。
解决方案
由于纳税人存在购销合同税目的税（费）种认定，导致税源信息同时带出买卖合同和购销合同（该品目有效期已截止，不再适用印花税申报），需在金三删除购销合同税种认定信息，金三【应申报清册刷新（补偿）】模块刷新应申报统计后，重新做税源采集及申报。
解决方案
只能选择到2025年1月，再往前就选不了。正常申报的，往期、当期申报过的税源，只能改当期税款所属期止之后的应税，当前属期之前的应税，需要到前台修改或者提服务请求到金三做数据运维。
解决方案
往期申报过的税源，只能改当期税款所属期起之后的应税。从更正或逾期入口进入做修改。若已申报，处理方式一：让纳税人到前台补申报，方式二：给纳税人做2025年1月的从租计征房产税的税（费）种认定，再刷一月属期的应申报，再到新电局的合并申报界面通过逾期入口进行申报。
解决方案
做土地增值税税（费）种认定时，选择征收子目，然后再采集税源。
解决方案
纳税人存在购销合同的税费种，由于购销合同品目现在已不适用，需删除该品目的税（费）种认定，金三【应申报清册刷新（补偿）】模块刷新应申报统计后，重新做税源采集及申报。
解决方案
印花税税源采集时与往期申报记录比对，不是看税（费）种认定。同一税目在一个季度内，若先按次申报了，就不能再按季申报，只能从下一个季度开始按季申报。如果要按季申报，需先作废按次申报的申报信息，重新按季申报；同理需按次申报时，同一季度不能存在按季的已申报数据。
解决方案
房屋坐落地址取纳税人登记信息的生产经营地行政区，查询纳税人的生产经营地行政区划是否正确（金三【税务登记信息查询】模块，点击【纳税人联系信息】查询），若不正确，则到新电局【涉税市场主体身份信息变更】功能变更生产经营地行政区划。
解决方案
受理人员到税费事项网上受理模块，在已受理那找到该任务，点进去进行推送，流程才会推送到金三。
解决方案
该提示只是提示监控，选择“是” 关闭提示；选择“否”关闭提示 +同时会清空页面的投资总额和营业收入。
解决方案
新电局未获取到作废的流程状态，需要提服务请求到新电局做数据运维。
解决方案
出现这种情况时调用金三服务超时导致的，需要提服务请求到新电局作废该任务流程，纳税人需重新提交增值税制度性留抵退税申请。
解决方案
本期申请退还的期末留抵税额申请的金额不对，应该是=（序号14-序号15）*60%*序号17。
解决方案
需要找决策二包核实纳税人信用等级情况，退税调取到纳税人的信用等级为空。
解决方案
纳税人没有满足连续六个月增值税留抵税额均大于0，且第六个月增量留抵税额不低于50万的属期，所以不满足增值税留抵退税条件。
解决方案
系统仅支持给有税务登记信息的购方代开发票，购方信息需输入纳税人名称，系统自动带出税号才可以，手动录入税号系统校验不通过。
解决方案
进入【代开增值税发票】功能里面有查询功能，未带出原因：1.没有历史代开数据，2.纳税人需登记为一般纳税人。
解决方案
APP首页定位切换至深圳，再进代开增值税发票模块。
解决方案
应税发生地需下拉后点选地址。
解决方案
1．本次代开金额(不含税)-其他有关税费(本次代开除个人所得税以外的税种应补税费额)-扣除项<=4000时，计税依据=代开金额(不含税)-其他有关税费(本次代开除个人所得税以外的税种应补税费额)-减除项-800;
2．本次代开金额(不含税)-其他有关税费(本次代开除个人所得税以外的税种应补税费额)-扣除项>4000时，
（1）减除费用=(代开金额(不含税)-其他有关税费(本次代开除个人所得税以外的税种应补税费额)-减除项)*20%;
（2）计税依据=代开金额(不含税)-其他有关税费(本次代开除个人所得税以外的税种应补税费额)-减除项-减除费用;
3，应补税费额=计税依据*20%。
解决方案
【代开增值税发票】功能只能查到在新电局代开的数据，即新电局上线后数据。
解决方案
本月累计代开发票金额已达增值税起征点，需缴纳税款含本月前期代开增值税发票已减免的税款。
解决方案
因为纳税人近12个月累计代开超过100W，需要到线下代开。到金三的代开发票情况清册模块查询，包含近12月所有代开的发票。
解决方案
提交代开申请时，系统会有监控提示弹窗，在弹窗下方会有上传附件的地方。纳税人没有触发需要上传附件风险就不需要上传资料。
解决方案
纳税人申请的金额为13万，单次申请超过10万就会阻断线上办理。
解决方案
1、集中征缴期为2025年的10到12月份，在征缴期进入残保金申报功能，根据逾期未报校验的引导，去跳转对应属期申报。
2、及时去大厅补申报
解决方案
计算公式：保障金年缴纳额=（上一年度用人单位在职职工人数×0.5%-上一年度用人单位实际安排的残疾人就业人数）×深圳市统计部门公布的上一年度职工年平均工资×征收比例60%。
解决方案
未到残保金集中征缴期，对应属期的残保金应在次年10-12月份进入申报（集中征缴期时间由各省自行配置）。
解决方案
【上年在职职工人数】是获取残联申报预填的，不支持修改。
解决方案
以处室下发的残保金征收台账名单为准，确认一下该户企业是否在征收名单内。不在名单内的无需申报。
解决方案
目前处理方法：前台处理。
解决方案
目前处理方法：切换纳税人主体，保证缴费人主体跟当前登录的缴费人为同一个主体。
解决方案
现已调整，对于通过主管部门核定申报的非税征收项目，允许纳税人自行进行申报作废。
解决方案
已调整为缴费人为自然人时，增加自然人身份证件号码字段。主管部门推送缴费人为自然人时，自然人可以正常申报。
解决方案
对于推送核心征管但无需审核的国有土地使用权出让收入费源，程序发送门户待办。缴费人可在门户待办收到消息，可直接点击申报。
解决方案
纳税人需要按照分支机构申报，需要先进行汇总纳税企业备案，然后再进行申报。
解决方案
调整备案，确保总分机构跨地区所属转移企业类型代码，分支机构的就地缴纳标识等信息正确，才能带出分摊。
解决方案
重置申报，重新初始化数据即可。
解决方案
总局接口返回的总机构行政区划就是深圳市，让总分机构重新维护一下上下级机构信息，再做一笔新备案或等总局数据同步。
解决方案
不是问题。
解决方案
重新备案，修改核定日期后重新进入申报表即可。
解决方案
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